• Lorem ipsum

Het kan voorkomen dat het product niet aan jouw eisen voldoet. Je kunt dan altijd je product ruilen of je beroepen op het herroepingsrecht waarbij je aankoop wordt teruggenomen en je je geld terugkrijgt.

Product ruilen?

Wil je het product ruilen? Dat kan. Na ontvangst van je bestelling heb je 14 dagen de tijd om het product te ruilen.
Je ruilt je product om door dit retourformulier in te vullen of door een e-mail te sturen naar [email protected] In de e-mail zet je duidelijk welk artikel je wilt ruilen en welk artikel je daarvoor in de plaats wilt hebben. 
Zodra wij de artikelen hebben ontvangen, sturen wij je een ontvangstbevestiging. Wij verrekenen het bedrag van het ontvangen artikel met het bedrag van het nieuwe artikel. Hierover ontvang je een e-mail. Wij sturen het artikel dat je graag wilt hebben naar je toe. Hiervoor betaal je geen verzendkosten. 


Retourneren

Voldoet een geleverd product niet aan je verwachtingen dan is terugzenden mogelijk.


Annuleren

Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Wij vragen je hiervoor dit retourformulier in te vullen of een e-mail ([email protected]) te sturen met daarin de volgende gegevens.
- naam, adres en e-mailadres;
- het bestelde product;
- ordernummer en datum van de bestelling;
- het is niet verplicht, maar voor het verbeteren van onze dienstverlening zouden wij graag de reden van het retour zending willen weten;
- bankrekeningnummer en naam waarop het bedrag teruggestort kan worden. 


Retourzenden

Na annulering krijg je 14 dagen de tijd om je product retour te zenden. Let op: stuur het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons retour. De kosten van retour zenden zijn voor eigen rekening.

Zend de producten retour naar:

Design Fabrix, Westvlietweg 128, 2495 AE in Den Haag.
! Producten verzonden onder rembours worden niet aangenomen. !

Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour is ontvangen. Je krijgt het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten terug.

Contactgegevens Design Fabrix

[email protected]
+31 (0) 6 16608877

Retouradres:
Design Fabrix
Westvlietweg 128
2495 AE Den Haag